Chính sách bảo mật của h2shop giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng...
Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản được mở tại h2shop
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu giao dịch bao gồm thời gian, số tiền và phương thức thanh toán được lưu trữ để đối chiếu và tuân thủ quy định tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho
phép. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và nhật ký phiên để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản. Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chia sẻ với đối tác marketing ngoại trừ các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Bạn
có quyền yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách h2shop xử lý thông tin của bạn, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng bảy ngày làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email chuyên trách của chúng tôi. Đính kèm số tài khoản và mô tả rõ yêu cầu để quá trình xử lý nhanh hơn. Bạn sẽ nhận được xác nhận trong vòng hai ngày làm việc.
Live chat
Truy cập ô chat trên trang chủ và chọn chủ đề Bảo mật trong menu thả xuống. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin tài khoản hoặc xử lý yêu cầu xóa dữ liệu.
Mẫu yêu cầu trong tài khoản
Đăng nhập vào h2shop, mở phần Cài đặt và chọn Quyền riêng tư. Điền mẫu yêu cầu trực tuyến để tải xuống dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận sau khi tiếp nhận.
h2shop cập nhật chính sách bảo mật định kỳ để phản ánh thực tế vận hành
Đội ngũ pháp chế và kỹ thuật của chúng tôi xem xét chính sách này mỗi quý để đảm bảo nội dung phù hợp với cách chúng tôi...
Xem xét hàng quý
Bộ phận pháp chế kiểm tra nội dung chính sách mỗi ba tháng để phản ánh thay đổi trong quy...
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi điều chỉnh điều khoản bảo mật, email thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ bạn đã...
Lưu trữ phiên bản cũ
Chúng tôi lưu giữ các phiên bản trước của chính sách trong hệ thống nội bộ để phục vụ kiểm...
Mã hóa lưu trữ
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa ổ đĩa và chỉ nhân viên có...
Kiểm toán bảo mật
Chúng tôi thuê đơn vị kỹ thuật độc lập thực hiện kiểm tra bảo mật hàng năm để phát hiện...
Liên kết rõ ràng trong tài khoản
Khi đăng nhập vào h2shop, bạn luôn thấy liên kết Chính sách bảo mật ở chân trang và trong phần...
Chính sách bảo mật hoạt động cùng các trang điều khoản khác của h2shop
Trang này tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Để hiểu đầy đủ quyền và trách nhiệm khi sử dụng...
Các yếu tố định hình cách h2shop bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi thiết kế quy trình thu thập và lưu trữ dữ liệu xoay quanh nguyên tắc tối thiểu hóa: chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để...